文安农商银行深入推进“一池两新万企”行动，组织员工下沉一线，深入园区、社区、乡村开展全覆盖走访，把金融服务送到家门口，以快速便捷的办理流程、适宜的贷款利率，实实在在解决小微企业融资难、融资慢的老问题。

为提升工作质效，避免盲目走访，该行以市场监管、税务等部门提供的经营主体名单为基础，再结合其他政府部门提供的信息和名单作为补充，剔除掉那些非正常经营或者不符合基本准入条件的经营主体，形成一份精准清晰的走访目标企业清单，为后续走访对接划定明确范围，提升服务的针对性。清单确定后，辖内各支行迅速行动，对照清单逐户开展上门对接。工作人员深入企业车间、田间地头，面对面与企业负责人沟通，聊经营近况、问资金缺口，摸清楚资信状况和真实融资需求，并现场为企业匹配适配的信贷产品。对有融资意向的企业，第一时间启动客户调查、审查、审批全流程，绝不拖着。

为避免耽误企业用款时机，该行还专门建立了审批“绿色通道”，能简化的资料尽量简化，能优化的流程一律优化，尽最大努力提高办贷效率。明确要求原则上30天内向企业答复是否授信，对不符合授信条件的企业，及时跟客户解释清楚原因，并给出针对性的问题解决建议。在提速的同时，该行始终坚守风险底线，贷款调查、审查、审批这些关键环节，依然严格按照现有的授权、流程和制度执行。此外，对于走访清单里的企业，优先匹配信贷规模，结合企业生产经营实际需求核定授信额度，合理确定贷款利率，降低企业融资成本。

为了让基层员工更有干劲，该行充分发挥绩效考核的“指挥棒”作用，多干多奖、优绩优酬，用正向激励调动起大家的积极性和主动性，让员工愿意走出去、沉下去，真正把服务小微这件事落实到位。

文安农商银行用实打实的行动，有效缓解了辖内小微企业经营周转的资金压力，让越来越多的小微企业享受到信贷资金的便利，也让“一池两新万企”行动落到了实处。来源：文安农商银行  作者：王双双