3月5日，国网邯郸市新区供电公司共产党员服务队来到北李庄村，走访慰问辖区内的特殊群体客户，为他们送上春日里的暖心服务。
在北李庄村独居老人郭大爷家中，服务队员仔细检查了室内外线路、开关插座和电暖气等用电设备，及时更换了老化破损的部件，消除安全隐患。队员们还细心叮嘱老人注意用电安全，并将便民服务卡贴在家中显眼位置，嘱咐老人遇到用电问题随时拨打电话。
在康庄乡，服务队同样走访了多户独居老人和困难家庭。每到一户，队员们都认真了解客户用电需求，检查用电设施，讲解安全用电常识。针对部分老人不会使用智能手机的情况，队员耐心指导，并留下联系方式，方便老人随时求助。
在该公司辖区的特殊教育学校，服务队队员们开展了安全用电知识进校园活动。队员们结合生动有趣的漫画和互动游戏，向孩子们讲解安全用电常识，帮助特殊儿童提升自我保护意识。学校负责人表示，供电公司长期关心特殊儿童成长，定期上门服务，为学校用电安全提供了有力保障。
据了解，国网邯郸市新区供电公司始终把服务特殊群体作为一项重要工作来抓，通过建立特殊客户档案、定期上门走访、开通绿色服务通道等方式，及时解决特殊群体的用电难题，用实际行动传递电力温度。
下一步，该公司将持续关注辖区特殊群体的用电需求，不断延伸服务触角，丰富服务内容，以更加贴心、便捷的供电服务提升客户的获得感和满意度。（周凌雁）
相关新闻
◎版权作品，未经中国消费商网书面授权，严禁转载，违者将被追究法律责任。
Copyright 2013-2019. 中国消费商网 www.xiaofeishang.org All rights reserved.
违法和不良信息举报邮箱：jubao@xiaofeishang.org 执行主编：刘可
