3月以来，气温乍暖还寒。面对突如其来的“倒春寒”天气，国网邯郸市新区供电公司迅速行动，周密部署，全力保障电网安全稳定运行，确保百姓温暖度春。
精细运维，筑牢电网“安全堤”
针对降温天气可能带来的负荷攀升，该公司加强电网运行监测，科学调整运行方式。组织运维人员对变电站、输电线路开展特巡，利用红外测温、无人机等技术手段，重点排查导线驰度变化、设备接头发热等隐患，及时清理线路通道树障，确保电网设备在低温天气下健康运行。
暖心服务，架起客户“连心桥”
“家里电暖气突然不热了，能来看看吗？”3月3日，接到用户求助电话后，抢修人员迅速上门检查，发现是负荷突增导致开关跳闸，不到十分钟便恢复供电。降温期间，该公司依托三级服务网格，实时发布天气预警和用电提醒，网格服务电话24小时畅通，对独居老人、特殊群体主动上门走访，用心用情解决群众用电难题。
应急保障，当好保供“急先锋”
该公司严格落实24小时值班制度，抢修队伍、应急物资、车辆随时待命。针对可能出现的突发故障，提前部署抢修力量，确保突发情况第一时间响应、第一时间处置。
下一步，该公司将持续密切跟踪天气变化，强化运维保障和优质服务，全力应对“倒春寒”，守护万家温暖光明。（周凌雁）
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