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新春“电”检护平安 绿色服务暖万家——尚义县供电公司春节前全面开展客户用电安全大检查
2026-02-10 11:27:58  来源:中国消费商网  作者:Admin  分享:

 

春节脚步渐近,用电需求攀升。为确保全县人民度过一个亮堂、安全、温暖的丙午马年新春,国网尚义县供电公司以“绿色希冀”专项行动为抓手,提前谋划、全域部署,启动春节前客户用电安全大检查行动,组织网格客户经理与技术骨干,深入城乡居民家庭、企业车间、农业基地等各类用电场景,开展“地毯式”隐患排查与“零距离”优质服务,用专业守护筑牢节日供电“安全防线”。

“大爷,您家的漏电保护器反应灵敏,就是厨房插座有点松动,我们已经帮您加固好了,冬天用电暖器一定要远离可燃物。”在小蒜沟镇下纳令村,电力网格员一边为独居老人李阿姨更换老化插座,一边用通俗易懂的语言讲解安全用电常识。针对城乡居民尤其是返乡家庭、老年群体等重点对象,该公司依托“村网共建”网格机制,提前摸排用电需求,建立“一户一档”服务台账,重点检查室内线路、漏电保护器、电采暖设备等关键设施,对发现的线路老化、私拉乱接、接地不良等隐患现场整改,无法即时处理的明确整改时限与责任人员。同时,工作人员现场指导客户使用“网上国网”APP办理电费缴纳、故障报修等业务,发放印有服务热线与网格经理联系方式的便民卡片,确保用电问题“1小时响应、3小时处置”。

在工业企业领域,该公司推行“一企一策”精准服务,组织技术团队深入大金重工、芳草地养殖基地等重点企业,对配电车间、自备电源、生产设备供电线路开展全面“体检”,重点排查设备过载、线路发热、防雷接地等安全隐患,详细记录设备运行参数,现场出具隐患整改通知书与优化建议。针对企业春节期间生产计划,服务团队还协助解读节能降碳政策,推广智慧用电技术,助力企业在保障安全的同时降低用电成本。“供电公司的上门检查太及时了,帮我们消除了3处潜在隐患,还优化了用电方案,让我们能安心生产迎新春。”大金重工车间负责人满意地说。

农业生产用电保障同样不含糊。在大青沟镇温室大棚种植区,台区经理顶着寒风,对大棚内供暖设备、灌溉水泵、配电线路进行细致检查,更换老化导线300余米,加装漏电保护器15个,重点解决线路受潮、接头松动等冬季常见问题。针对反季蔬菜种植对温度控制的严格要求,工作人员还对供电线路开展红外测温与负荷监测,确保供暖、灌溉设备用电稳定。“有了电力保障,大棚温度稳稳当当,春节前后的蔬菜供应一点不愁!”种植户们对供电服务竖起了大拇指。

为提升检查效率与覆盖面,该公司创新采用“空中+地面+云端”立体化巡检模式。在山区、林区等交通不便区域,无人机搭载红外热成像仪与高清摄像头,对10千伏配电线路开展“无死角”巡航,精准识别绝缘子破损、导线覆冰、树障等隐患,巡线效率较传统人工提升5倍;在城镇区域,运维人员携带便携式局放检测仪、红外测温仪,对环网柜、变压器等关键设备进行每2小时一次的高频巡检,确保设备低温运行无异常。截至目前,该公司已累计排查居民家庭300余户、企业12家、农业基地22个,消除各类用电隐患46处,发放安全用电宣传资料3000余份。

“春节保电关乎民生福祉,我们将持续拧紧安全‘发条’,全面压实保电责任。”尚义县供电公司相关负责人表示,目前公司已全面进入春节保电应急状态,组建8支应急抢修队伍,配备充足抢修物资与装备,实行24小时值班值守制度。下一步,该公司将动态跟踪用电负荷变化,持续深化隐患排查治理,针对低温雨雪天气完善应急预案,以更严密的措施、更优质的服务,守护全县电网安全稳定运行,让每一位客户都能用上“放心电、满意电、绿色电”,在璀璨灯火中欢度新春佳节。

 

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