为进一步优化网点环境和服务形象，提升客户满意度。近日，灵寿农商银行纪检监察室与综合办公室组成联合检查小组，对部分营业网点环境卫生和工作人员着装规范性开展了专项督导检查，以“小切口”推动作风建设走深走实，助推网点服务水平提升。

本次检查采取“不打招呼、实地查看、现场反馈”的方式，对辖内9个营业网点进行监督检查。重点核查工作人员着装是否统一规范、标识佩戴是否齐全、仪容仪态是否整洁端庄，网点大厅、客户等候区、办公区域、卫生间等重点部位环境卫生是否整洁，物品摆放是否规范、设施设备是否正常。检查小组秉持“边检查、边整改、边提升”原则，对现场发现的着装不规范、物品摆放杂乱、卫生死角未清理等问题，第一时间向网点负责人及相关责任人点对点反馈，明确整改标准、整改时限，督促立行立改。对整改难度较大的事项，登记造册、建立问题台账，实行跟踪督办、闭环管理，确保整改工作落地见效。同时，检查小组向网点工作人员重申着装规范及环境卫生管理相关要求，引导员工树牢规范意识、压实岗位责任。

此次专项检查发现并整改了一些日常管理中存在的问题，进一步夯实了网点服务管理，强化了员工规范化服务意识。下一步，灵寿农商银行将健全常态化检查与“回头看”工作机制，持续加大督导检查力度，不断推动网点服务形象与内部管理水平提质增效，为业务高质量发展筑牢坚实保障。来源：灵寿农商银行 侯梦琪