文安农商银行兴隆宫支行锚定“服务地方、赋能民生”目标,围绕存款、贷款、电子银行三大核心业务集中发力,以精准举措冲刺季度目标,为兴隆宫镇实体经济发展与群众金融需求提供坚实支撑。
聚焦“稳存量、扩增量”,通过“服务提质+需求匹配”吸引客户。针对辖区农户秋收后资金临时存储、需灵活取用的需求,重点推广7天通知存款,兼顾收益性与流动性,方便农户根据农资采购、生活开支灵活安排资金;同时组织客户经理分片上门,走访沿街商铺、种养殖大户与小微企业主,结合其资金使用习惯提供个性化资金规划建议,三季度新增存款客户220户,存款余额较季初增长1800万元,为后续服务实体经济储备充足资金。
贷款业务紧扣“普惠直达”,重点服务小微企业发展。面向辖区农产品等小微企业,优化贷款审批流程,将审批时效压缩至1个工作日,减少企业等待成本;同时安排客户经理主动对接企业生产经营计划,精准匹配资金需求,三季度累计为12家小微企业发放贷款480万元,高效解决企业备货、设备更新等关键节点的资金难题,助力企业冲刺季度生产目标。
电子银行业务以“手机银行”为核心,联动社保卡与第三方支付,打造“便捷服务矩阵”。在网点设立“手机银行专属体验区”,由专人手把手指导客户开通功能,演示转账免手续费、生活缴费一键办理、社保卡余额查询等实用操作;针对老年客户对智能设备不熟悉的问题,推出“一对一教学”服务,同步帮客户绑定微信、支付宝等第三方支付,实现“手机银行+社保卡+第三方支付”无缝衔接;此外,通过“移动服务车进乡村”活动,深入10余个行政村现场办理业务,三季度新增手机银行客户280户,社保卡绑定率提升35%,手机银行月均交易笔数同比增长42%,真正让群众“足不出村办业务、一部手机管资金”。(辛梦娟)
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