“感谢你们为我加班办理业务，真是帮了我大忙！”来中捷产业园区不动产登记中心办理业务的群众对工作人员连声道谢。
近日，一位群众提前到中捷产业园区不动产登记中心与工作人员沟通，因抵押人从外地赶来，银行工作人员路上堵车，无法在上班时间到达并办理业务。在了解到群众实际困难和需求后，不动产登记中心工作人员为其提供了延时服务。抵押人和银行工作人员到达后，不动产工作人员立刻接过资料，指导他们填写表格，并对相关文件进行细致审查。在所有事务办理完毕后，不动产工作人员为抵押人开具了登记费收据，并指导其按照规定的流程扫码支付登记费。仅仅用了12分钟，所有的抵押收卷业务就全部办理完毕。
据悉，为方便办事群众，保障登记服务顺畅、高效，中捷产业园区不动产登记中心对所有登记类型收件要求、流程逐一梳理并制作明白卡，保障登记顺畅、高效。做到“谁受理、谁负责”，对确需要补正相关材料的事项清楚、明确、完整、一次性告知申请人，减少群众反复跑、来回跑的现象。
中捷产业园区不动产登记中心相关负责人表示，不动产登记事关群众切身利益和园区营商环境，下一步，不动产登记中心将不断提高为民服务意识、能力和水平,着力打造一支纪律严明、业务过硬的不动产登记队伍，持续提升不动产登记效能。（丁锦萱 刘俊妍）
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