在石家庄市民政局指导下，建华南街道慈善工作站，以非遗文化为纽带，探索构建“一体两翼”分众化助残服务模式，以“非遗赋能+社区基金”双轮驱动，着力破解助残服务供需错位与资金可持续难题，推动残疾人服务从“保基本生存”向“促社会融入”稳步延伸。
分众施策，让服务精准抵达
项目最核心的突破，在于跳出“一刀切”服务惯性，以“一体两翼”实现分众施策。“一体”即以非遗文化为赋能内核，“两翼”则精准适配两类群体差异化需求。
针对特需儿童家庭，长期面临心理压力与社会隔离。家长怕孩子“打扰别人”，孩子因外界异样眼光不敢出门。对此，项目打造“星匠梦工坊”，聘请特教老师将面塑、纸雕等非遗技艺转化为感统训练与疗愈课程，不考核作品精度，只关注情绪释放与家长心理减压。社区慈善基金与社会爱心捐赠覆盖全部材料成本，实现家庭零负担参与，让“亲子共创”成为修复家庭关系的温暖纽带。
针对成年残障者与独居老人，因长期脱离社会产生强烈“无用感”。项目针对性构建“匠心共益社”，设计“体验—传习—创收”进阶式成长阶梯。入门阶段以花草灯制作等低门槛活动免费体验；进阶阶段开设面塑传习班并适当收取材料费。实践证明，适度的低偿模式反而让学员更珍惜学习机会，学员出勤率保持在较高水平。独居的冉阿姨从捏一朵简单的花开始，如今已能完成整盆“多肉盆景”，她说：“做完的东西能带回家，看着心里就觉得特别踏实、亮堂。”
机制创新，让资源持续汇聚
为确保项目可持续运行，建华南街道创新建立“居委会统筹、业委会链接、社工技术支撑、社区社会组织落地”的协同机制，以社区基金为抓手，破解“资源从哪来、事谁来干”的运营难题。
资金筹措坚持“内挖外联”：对内通过“一元捐”“公益集市”等方式，动员80余户居民参与小额捐赠，激活社区互助意识；对外链接辖区商超、餐饮企业组建“爱心联盟”，整合社会资源。资金使用建立“需求征集—项目评审—过程监督—成效评估”闭环，设立“助老、助残、助小”微项目池，由社区社会组织执行，社工机构全程督导，形成“社区搭台、社会筹款、专业运作、居民受益”的良性循环。
成效显现，改变悄然发生
经过持续探索，项目成效逐步显现。
特需儿童家庭中，多数孩子能独立完成非遗作品，“孩子愿意出门了”成为家长最普遍的感受；成年残障学员及独居老人参与活动的积极性明显提高，不少学员从较少外出转变为定期参加课程和社区活动。居民之间的互动交流有所增加，邻里关系更为融洽。社区基金自我造血能力逐步培育，项目运营成本自给率有所提升，助残服务的可持续性得到增强。
从“送物资”到“送尊严”，从“被动帮扶”到“主动融入”，建华南街道以非遗为纽带、以分众为导向、以共治为依托，在基层助残服务领域进行了有益探索，为推动残疾人事业高质量发展提供了参考。
