交通民生三问：春运、老年人出行、关爱货车司机，有何新解？

2022-02-25 10:24:09 来源：中国消费商网作者：分享：

本网北京2月24日消息（记者王晶）全国两会召开在即，在“十四五”开局之年，养老、交通出行等民生问题仍将是老百姓关注的热点。

24日，交通运输部举办2月例行发布会，记者获悉，今年交通运输部要干12件民生实事，涉及推行适老化交通出行服务，同时连续开展“司机之家”建设，让司机师傅们在外工作能够“喝口热水、吃口热饭、洗个热水澡、睡个安稳觉”。

2022年2月24日，哈尔滨，春运近尾声，大学生踏上返校之路（图片来源：CFP）

今年春运怎么样？

—— 学生客流对春运影响较往年降低

为期40天的春运25日即将结束，交通运输部政策研究室副主任、新闻发言人舒驰介绍，今年春运总体平稳有序，客流总量低位运行，客流以务工流和探亲流为主，节前客流相对集中，节后出行相对平稳。

一组官方数据显示，从客流总量来看，2022年春运全国预计发送旅客10.5亿人次，日均发送旅客2625万人次，比2021年同比增长20.7%，比2020年下降29.1%，比2019年下降64.8%。其中，预计铁路、公路、水路、民航分别发送2.5亿、7.5亿、1630万、3920万人次。

而从客流构成来看，受高校避峰放假、分批开学影响，学生客流对春运影响较往年降低。春运客流以务工流和探亲流为主体，并呈现出潮汐性特征。受疫情影响，春节假期国内旅游客流较往年有所减少。

从客流走势来看，节后出行相对集中。节前客流主要集中在1月27日至1月30日，最高峰出现在1月29日，达到2955.5万人次；节后出行相对平稳，节后客流主要集中在2月6日至9日，以及2月16日至20日，最高峰分别出现在2月8日2838万人次、2月19日3216万人次。

资料图：2021年12月15日，上海福州路西藏中路口，一座外观贴有出租车标志的公话亭吸引来往行人注目（图片来源：CFP）

如何便利老年人打车出行？

—— 全国近300城市上线“一键叫车”

今年交通运输部再次把“便利老年人打车出行”作为民生实事之一，目前落实情况如何？还将采取哪些措施来推进？

针对记者提问，在发布会现场，交通运输部运输服务司副司长王绣春进行了回应。她指出，指导102个地级及以上城市开通95128约车服务电话，提升巡游出租汽车电召服务能力，鼓励网约车平台公司提供运力服务保障。部分网约车平台公司还同步开通了电话叫车服务。

值得一提的是，还将指导各主要网约车平台公司在近300个城市上线“一键叫车”服务，在平台APP首页采用大字体设置“一键叫车”功能入口，同时为老年人乘客提供快捷叫车、优先派单、线下现金支付等服务，累计为720余万老年人乘客提供服务2700余万单。

今年在2021年的工作基础上，王绣春表示，交通运输部统筹考虑老年人在打车、乘坐公交等方面的出行需求，推行“适老化交通出行服务”作为今年的更贴近民生实事，将从打车和公交出行两方面采取措施，推进工作。“打车方面，进一步推动提升巡游出租汽车电召服务，完善网约车‘一键叫车’、电话叫车功能和服务响应。”王绣春说。

公交出行方面，主要是打造敬老、爱老城市公共汽电车服务线路，在全国新增1万辆低地板或者低入口城市公共汽电车，推动城市公共汽电车站、车站站台适老化改造。在地铁车站配备轮椅渡板，为老年人出行提供便利条件，持续提升交通运输行业适老化服务水平，不断增强老年人出行的获得感和幸福感。

资料图：山东省淄博市周村区超限检测站内的“司机之家”（本网记者王晶摄）

如何维护货车司机权益？

——— 我国累计建成800余个“司机之家”

奔波在运输一线的货车司机同样备受关注，王绣春称，将持续改善货车司机工作休息条件。

交通运输部连续4年将“司机之家”建设列为更贴近民生实事，在全国已累计建成800余个“司机之家”，组织开发线上“司机之家”小程序，为货车司机提供经济实惠、方便快捷的停车、休息、餐饮、洗浴等服务。

据记者了解，交通运输部还会同公安部、人社部等16个部门印发《关于加强货车司机权益保障工作的意见》，围绕规范行政执法、畅通投诉举报渠道、改善工作休息条件、健全社会保障体系等方面提出9项重点任务，切实增强广大货车司机的从业获得感和职业归属感。

经国务院同意，交通运输部等16个部门成立推动道路货运行业高质量发展部际联席会议，共同推动解决行业面临的突出矛盾和问题，促进行业健康稳定高质量发展。

王绣春表示，下一步，交通运输部将会同相关部门，全面推动落实《关于加强货车司机权益保障工作的意见》规定的各项工作任务，围绕聚合力、强监管、降负担、增便利，切实维护货车司机权益。