“双十一”火爆开启！李佳琦、薇娅直播带货189亿元，阿里、京东股价创新高

2021-10-22 09:02:45 来源：中国消费商网作者：分享：

　　现代快报讯(记者潘荣)“双十一预售”“李佳琦预售”……10月20日晚8点，各家电商平台正式拉开“双十一”大幕，伴随着消费者们在电商平台“买买买”，相关话题一度冲上热搜。现代快报记者注意到，与往年“双十一”不同的是，今年预售时间从凌晨提前至晚上8点，各家平台在简化优惠活动的基础上，还推出秒退款、小时购、购物车分享等新花样。李佳琦、薇娅等电商主播早早地进入了开播状态，两人当天合计实现189亿元销售额。当晚，阿里巴巴美股开盘一度上涨超3%，收盘报177.18美元，微涨0.1%，京东报85.53美元，涨0.73%，拼多多报99.4美元，涨1.95%，股价均创10月新高。

　　预售活动开启提至“黄金八点档”

　　“不用熬夜到凌晨‘买买买’了，下班回家后，我一边吃晚饭一边看直播。”小蔡告诉记者，她昨晚“收获满满”，购买了水乳套装、猫粮、鞋子还有各种生活用品，“优惠力度挺大的，尤其在直播间购买，比平常划算很多。”

　　现代快报记者了解到，与往年“双十一”开启预售时间相比，多家电商平台将今年的预售时间提前4小时锁定了“黄金八点档”，消费者不用再熬夜等待。其中，天猫的预售时间可以分为两波，第一波预售付定金于10月20日晚20点开始，于10月31日结束;在11月1日至11月3日期间付尾款;第二波预售付定金于11月4日开始，于11月10日结束，在11月11日付尾款。京东则是在10月20日晚8点开启预售，10月31日晚8点支付尾款。

　　在很多消费者看来，“双十一”已经不再是购物节，而是成了购物季。有电商平台表示，从7月份就开始筹备“双十一”工作，该平台共有1400万款商品打折，其中1000个品牌旗舰店的商品将全部补贴到5折，有29万户商家报名参与“双十一”，规模超过往年。

　　规则简化!还有秒退款、分享购物车等服务

　　除了时间跨度长，今年的优惠规则更加简化，优惠力度也更大。对于不少消费者而言，“双十一”的优惠规则正如同做奥数题。“虽然每个字都认识，可是连成句就不知道是啥意思了。”小徐表示，她觉得在“双十一”买东西就是图划算，“可是以前规则都弄不明白，更不知道咋买最划算了。”

　　记者注意到，从去年开始，各家电商平台推出的优惠规则就在逐渐简化。今年“双十一”期间，有电商平台推出“满200减30”的满减门槛，此外还有大额消费券与红包，会员则是在优惠基础上享受9.5折的活动力度。还有的平台在每晚8点推出“红包雨”活动，用户最高可领1111元红包，领取“满200减30”优惠之后，相当于在优惠基础上打8.5折。此外，还有食品、母婴、酒水等产品预售价低至5折。

　　“除了平台的活动，还有直播间的活动呢。”小徐告诉记者，她在直播间买的护肤品送了许多小样，“够用很长一段时间了。”

　　在规则简化的同时，各家电商平台还推出秒退款、分享购物车、小时购等服务。“秒退款”为会员用户极速退款服务，会员发起未发货订单退款申请，无需商家审核，平台将自动退款;已发货的商品，经审核后亦由平台垫付，不耽误消费者购买其他商品。而“购物车分享”服务即将上线，用户可以一键转发自己的淘宝购物车，将购物车内的商品分享展示给好友，方便好友互相“抄作业”。

　　还有的平台推出“小时购”服务，在基于消费者所在地理位置上，为其提供附近3-5公里全品类门店优质商品小时级、分钟级送达的商品，让用户收货速度更快。

　　电商主播“成绩单”亮眼

　　“我们日常2000万人看，今天2.5亿，所有女生们，你们是从哪里冒出来的。”10月21日凌晨1点，电商主播李佳琦在个人微博表示。

　　近年来，直播带货一定程度上成为“双十一”的关键词。随着消费者在李佳琦、薇娅等电商主播的直播间反复切换，预售流量一度涌上高峰。当晚，“淘宝崩了”冲上热搜，有不少网友表示给客服发消息发不出去。随后，淘宝在官方微博回应，“原来不熬夜的你们这么猛吗?”

　　当天，李佳琦、薇娅、雪梨等主播早早地就进入开播状态。淘宝直播页面显示，李佳琦从下午2点半开播，直播时长超12小时;薇娅从中午12点多开播，直播时长超14小时。电商主播们的超长待机，也交出了一份极为亮眼的“成绩单”。淘宝主播销售榜显示，李佳琦10月20日直播最终销售额为106.53亿元，薇娅直播销售额为82.52亿元，两人销售额合计超189亿元。此外雪梨、烈儿宝贝等主播的销售额情况也比较亮眼。

　　10月21日上午，“李佳琦销售额”“薇娅销售额”登上热搜榜。截至记者发稿，两个话题阅读量分别为4.6亿次、2亿次。不少网友纷纷表示，“我昨晚参加了上百亿的项目啊!”还有的网友表示，“请老板把我这个月的工资直接打到李佳琦的银行卡上吧。”“请妈妈把我的生活费直接转给薇娅。”

　　在预售的热潮下，相关电商公司股价也在上涨。阿里巴巴美股开盘一度上涨超3%，收盘报177.18美元，微涨0.1%;京东报85.53美元，涨0.73%;拼多多报99.4美元，涨1.95%，股价均创10月新高。以抖音、快手为代表的直播平台，为各大电商平台做足了宣传。截至发稿，快手报96.65港元，涨2.98%。

　　消保委发布“避免重复堆积、保护个人信息”等六大提示

　　各家电商平台推出了五花八门的优惠力度，吸引消费者“买买买”。但无论平台发布何种规则与玩法，消费者只是简单地想薅羊毛、捡便宜。值得注意的是，每年“618”“双十一”等电商购物节期间，也是各种电商平台纠纷案件的高发期。对此，消保委等部门也多次发布安全提示，建议消费者理性消费，不要过度囤货，盲目剁手。

　　现代快报记者了解到，今年上半年，长三角消保委联盟共受理消费者投诉22.8万件、消费者咨询51.3万件、为消费者挽回经济损失5.16亿元。其中，共受理网络购物消费投诉54392件，除了传统的网购投诉外，直播带货和二手平台交易问题也较为突出。

　　长三角消保委联盟分析指出，直播带货投诉问题主要集中在主播对带货产品功效、成分、价格优惠等作虚假宣传，消费者收到货后发现货不对板，甚至买到“三无”产品。在售后服务方面，主播、商家、平台互相推卸责任，平台在消费者遇到消费纠纷时未能第一时间介入帮助消费者维权，反而撇清自身关系，损害消费者权益。

　　在今年“双十一”预售开启之际，消保委也给消费者们发布“避免重复堆积、保护个人信息”等六大提示，莫忘保护自身合法权益。具体包括选择可靠平台，勿点陌生链接;理清优惠规则，提前做出规划;关注保价细则，弄清定金尾款;整理家中存货，避免重复堆积;了解售后渠道，保留消费凭证;跟进物流动态，保护个人信息。

　　(李佳琦、淘宝微博截图)